Більшість споживачів витрачатимуть більше на підприємства з чистими туалетами
Кожен другий американець готовий заплатити більше грошей на підприємствах, які мають чисті, доглянуті туалети. Кількість тих, хто «безумовно» або «імовірно» витратить більше грошей, цього року зросла на сім пунктів до 52 відсотків порівняно з 45 відсотками у 2018 році.
Крім того, 64 відсотки споживачів приймають свідоме рішення обрати компанію на основі того факту, що в ній є чистіші та доглянуті туалети. Жінок навіть частіше приваблюють приємні туалети, ніж чоловіків (67 відсотків проти 61 відсотка).
Насправді чисті туалети настільки бажані, що кожен третій американець каже, що заплатив би за використання туалету, якби його запевнили, що він чистий і добре укомплектований.
Переважна більшість американців кажуть, що очікують від високоякісного бізнесу високоякісної вбиральні. Отже, коли клієнт стикається з брудною вбиральною, його уявлення про цей бізнес, його продукти та послуги псується. Навіть гірше, 55 відсотків навряд чи повернуться до бізнесу після поганого досвіду використання туалету, що може мати руйнівний вплив на продажі.
Очищаємо використання туалетів і запити
Майже 60 відсотків американців кажуть нам, що в середньому вони користуються громадськими туалетами від одного до п’яти разів на тиждень, а ще 21 відсоток користуються туалетами шість або більше разів на тиждень. Загалом 80 відсотків людей регулярно користуються громадськими туалетами. Як би дивно це не звучало, для багатьох із нас громадські туалети є важливою частиною повсякденного життя.
Громадські туалети також забезпечують функціональний простір, окрім необхідності користування туалетом і миття рук. Майже половина дорослих користуються туалетами, щоб перевірити свій зовнішній вигляд, а 40 відсотків сморкаються або кашляють. Цікаво, що 27 відсотків вважають туалети місцем відпочинку або відпочинку. Вони відвідують туалет, щоб уникнути когось, поплакати, сховатися або відпочити. Ще 25 відсотків користуються мобільним телефоном у туалетах.
Незважаючи на регулярне відвідування туалетів, американці повідомляють про все більший ступінь загострення з ними. Найпоширеніші проблеми включають засмічені або незмиті туалети (85 відсотків), порожні або застряглі диспенсери для туалетного паперу (83 відсотки) і двері-перегородки, які не зачиняються (78 відсотків). Загалом майже 70 відсотків американців повідомили, що мали неприємні враження від туалету.
Виходячи з цих проблемних моментів, цілком зрозуміло, що американці найбільше запитують про покращення – підтримувати туалети чистішими та краще укомплектованими.
Стан туалету може мати вимірний вплив на здоров’я бізнесу.Навісанінадає чудову можливість для бізнесу - автоматичну кришку для сидіння унітазу - для задоволення цієї вимоги ринку.
